Questions fréquentes

Les réponses aux questions que se posent la plupart des utilisateurs avant, pendant et après leur premier appel.

Pour commencer

Qu’est-ce qu’API-AI ?

Une passerelle API : une seule clé et un seul solde donnent accès à plus de 90 modèles d’IA (Claude, GPT, Gemini, DeepSeek, Grok, Qwen…), via des API compatibles Anthropic et OpenAI. Vos outils et SDK existants fonctionnent en changeant l’URL de base.

Quelle URL dois-je utiliser ?

• SDK et outils Anthropic (Claude Code, SDK Anthropic) : https://api-ai.fr
• SDK et outils OpenAI (Cursor, Codex, SDK OpenAI) : https://api-ai.fr/v1

À quoi ressemble une clé ?

Elle commence par mdf-, suivi de 48 caractères hexadécimaux. Voir Votre première clé.

Dois-je créer un compte avec e-mail et mot de passe ?

Non. Votre clé est votre identifiant. Elle suffit pour appeler l’API et pour consulter votre tableau de bord.

Crédit et paiement

Comment recharger ?

Depuis la page Tarifs : choisissez un montant, le crédit obtenu s’affiche avant le paiement. Plus la recharge est élevée, plus le multiplicateur de crédit est avantageux.

Mon crédit expire-t-il ?

Non. La clé est valable 90 jours, mais le crédit est reporté sur la nouvelle clé lors du renouvellement, qui est gratuit. Voir Durée et renouvellement des clés.

Comment connaître mon solde ?

Dans le tableau de bord (solde, consommation par modèle, activité récente), ou par l’API avec GET /v1/dashboard/balance (voir Consommation et facturation).

Puis-je être remboursé ?

Le crédit non utilisé est remboursable dans les 14 jours suivant l’achat, et les erreurs de facturation à tout moment. Voir Remboursements.

Puis-je obtenir une facture au nom de ma société ?

Oui, écrivez à support@minedom-france.fr avec les informations de votre société et la date de votre achat.

Utilisation

Quel modèle choisir ?

Commencez par une gamme équilibrée (par exemple claude-sonnet-5-5) puis ajustez. Voir Choisir un modèle.

Le streaming est-il pris en charge ?

Oui, sur les deux formats (Anthropic et OpenAI), sans mise en tampon. Voir Streaming.

Les appels d’outils et la vision fonctionnent-ils ?

Oui, sur les modèles qui les déclarent (colonne Vision / outils du catalogue). Voir Utilisation d’outils et Vision.

Puis-je utiliser Claude Code, Cursor ou Codex ?

Oui. Chaque outil a sa page de configuration : Claude Code, Cursor, Codex, Cline…

Y a-t-il une limite de requêtes ?

Le débit est limité par clé selon votre palier. Si vous recevez une erreur 429, attendez la durée indiquée par l’en-tête Retry-After avant de réessayer. Voir Codes d’erreur.

Données et sécurité

Mes prompts sont-ils conservés ?

Non. La passerelle ne conserve ni vos prompts ni les réponses des modèles. Voir Confidentialité et données.

Que faire si ma clé a fuité ?

Demandez immédiatement un renouvellement gratuit. Voir Sécurité des clés.

Puis-je partager ou revendre ma clé ?

Non, sauf accord écrit : la clé est personnelle. Voir les conditions d’utilisation.

Un problème ?

• Erreur 401, 403, 429, 5xx : Dépannage et Codes d’erreur
• Autre question : Obtenir de l’aide